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  • ・インターネット(24時間)
  • ・FAX 0120-379-309(24時間)
  • ・電話 0120-880-262(9:00~18:00)
  • ※土日祝日も受付しています。
海外への配送

送料をお客様にご負担いただく形で承っております。
尚、発送できかねる地域もございますので、詳しくは下記までお問合せください。
email:info@onsen2323.com
TEL:0120-880262

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ご注文時に「お支払方法の指定ページ」よりクレジットカード決済を選択してください。
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銀行振込・郵便振込(前払い)

インターネットからのご注文の場合、お支払い方法「前振込み」をお選びいただくと、「お振込み金額と口座のご案内」メールにてお振込み案内をお送りいたします。

  • ※商品の発送はご入金確認後となります。 (ご入金確認までお時間がかかる場合がございます)
  • ※ご注文後にお送りする件名「お振込み金額と口座のご案内」メールをお受取になられてからお振込み下さい。
  • ※メールの受信拒否設定等されている方は、弊社 onsen2323.com ドメインからの連絡メール受信許可設定をお願いします。
  • ※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
  • ※お振込は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。
代金引換

代金引換の場合は、商品到着時に運送会社のドライバーに直接代金をお支払いください。
領収書の発行は行っておりませんので、荷札が領収書となります。
佐川急便のe-コレクトは代引き手数料無料。

口座振替

事前のお手続きが必要です。
詳しくは下記までお問合せください。
email:info@onsen2323.com
TEL:0120-880262

送料・配送について

送料

一律540円 商品代金合計10,000円(税抜)以上で送料無料(当社負担) です。

  • ※離島は別途送料が必要になります
  • ※キャンペーン等、対象外商品有り
  • ※ミネラルウォーター「ルルド」の送料は別途かかります。

ミネラルウォーター「ルルド」の送料 (税抜)

九州 中国 四国 関西 北陸 信越 関東 東北 北海道 沖縄
¥650 ¥850 ¥900 ¥900 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,500 ¥1,600 ¥1,800
  • ・お支払い送料は、上記金額に税をプラスした金額になります。
  • ・1ケースの送料になります。
  • ・ご注文個数によって送料が異なります。
  • ・離島及び一部の地域については、別途料金がかかる場合がございます。
  • ・ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。 ご不明な点は、お問い合わせください。
お届け日数

【通常商品】

  • ・ご注文受付後、通常1週間以内でのお届けになります。
  • ・ご注文の混雑している場合、土日・祝日をはさむ場合は、2、3日お届けが遅くなることもございます。
  • ・日曜の発送は行っておりません。
  • ・お届け日をご指定される場合には、1週間以上の余裕を持ってご指定ください。

【サンプル】

  • ・メール便でお届けしますので、お届けまで7~10日程お時間を頂いています。
  • ・発送後、5~7日程でメール便にてポストへ投函されます。

返品・交換について

返品・交換について

万が一、破損等ございましたら交換いたします。
商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身をご確認ください。
尚、お客様のご都合による返品交換は承っておりません。ご了承ください。

返品・交換の手順

初回ご購入の商品に限り、現在ご使用中の商品(一本目)と未開封の商品のみ、返品できます。

  • ※二本目を開封された時点で、返品不可となります。
  • ※商品お届けから、一ヶ月以内にお電話下さい。 事前のご連絡が必須となります。
    フリーダイヤル:0120-880262  (9:00~18:00)
  • ※ご連絡後、商品を一週間以内にご返送下さい。

◆返品時、お客様ご負担となる料金◆

  • ・商品発送時の送料
  • ・返送料
  • ・返金手数料
  • (注)返品・返金出来ないケース
  • ・初めてのご購入ではない場合
  • ・初めてのご購入でも、ご購入から一ヶ月を過ぎている場合
  • ・初めてのご購入でも、二本目以降をご開封になった場合
  • ・返品連絡後、一週間以上商品が返送されない場合
  • ・キャンペーン対象商品

ポイントについて

ポイント付与について

お買い上げ合計金額(送料・手数料込)100円(税抜)につき1ポイントが付与されます。
1ポイント=1円に換算して、次回以降のご注文時よりご利用いただけます。
例)1,000ポイント=1,000円割引

ポイントのご利用について

ポイントをご利用になる際、インターネットでご注文の場合は「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。
お電話の場合はご注文時にお申し付けください。

割引について

会員様向けにIM割引サービスというものがございます。
商品の合計金額が一定額以上で割引になります。 (キャンペーン商品などは対象外)
10,000円(税抜き)以上:  5%割引
20,000円(税抜き)以上: 10%割引
30,000円(税抜き)以上: 15%割引

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