お買い物についてのご案内
ご注文方法
- ご注文受付時間
-
- インターネット(24時間)
- TEL 0120-880262(9:00~17:30)
- FAX 0120-379-309(24時間)
- ※土日祝日も受付しています。
- 海外への配送
-
送料をお客様にご負担いただく形で承っております。
尚、発送できかねる地域もございますので、詳しくは下記までお問い合わせください。
email:info@onsen2323.com
TEL:0120-880262
お支払い方法
- クレジットカード(インターネット注文の場合のみ)
-
ご注文時に「お支払方法の指定ページ」よりクレジットカード決済を選択してください。
ご利用可能なカード
- 銀行振込・郵便振込(前払い)
-
インターネットからのご注文の場合、お支払い方法「前振込み」をお選びいただくと、「お振込み金額と口座のご案内」メールにてお振込み案内をお送りいたします。
- ※商品の発送はご入金確認後となります。 (ご入金確認までお時間がかかる場合がございます)
- ※ご注文後にお送りする件名「お振込み金額と口座のご案内」メールをお受取になられてからお振込み下さい。
- ※メールの受信拒否設定等されている方は、弊社 onsen2323.com ドメインからの連絡メール受信許可設定をお願いします。
- ※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
- ※お振込みは、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。
- 代金引換
-
代金引換の場合は、商品到着時に運送会社のドライバーに直接代金をお支払いください。
領収書の発行は行っておりませんので、荷札が領収書となります。
佐川急便のe-コレクトは代引き手数料無料。
- 口座振替
-
事前のお手続きが必要です。
詳しくは下記までお問い合わせください。
email:info@onsen2323.com
TEL:0120-880262
送料・配送について
- 送料
-
佐川急便とヤマト運輸のどちらも選択が可能です。
詳しくはそれぞれの料金表をご確認ください。
いずれの業者でも代引き決済でのご対応が可能です。- ※離島および一部の地域については別途料金、かつヤマト運輸で配送となります。
【佐川急便の場合】
10,000円以上(税抜)のご購入で送料無料となります。
ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。- ※代引手数料は弊社負担でお届けします。
- ※送料は税込み金額となります。
通常商品の送料
北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 配送不可 北海道 ¥770 東北 ¥770 関東 ¥770 中部 ¥770 近畿 ¥770 中国 ¥770 四国 ¥770 九州 ¥770 沖縄配送不可 ミネラルウォーター「ルルド」の送料
北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄 ¥1,950 ¥1,800 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,200 ¥1,200 ¥1,300 ¥900 配送不可 北海道 ¥1,950 東北 ¥1,800 関東 ¥1,300 中部 ¥1,300 近畿 ¥1,200 中国 ¥1,200 四国 ¥1,300 九州 ¥900 沖縄 配送不可 【ヤマト運輸の場合】
ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。
- ※佐川急便と異なり、10,000円以上(税抜)ご購入の場合でも送料を頂戴しております。
通常商品の送料
北海道 東北 関東 中部 甲信越 近畿 中国 四国 九州 沖縄 ¥2,340 ¥1,760 ¥1,460 ¥1,190 ¥1,460 ¥1,060 ¥940 ¥1,060 ¥940 ¥1,320 北海道 ¥2,340 東北 ¥1,760 関東 ¥1,460 中部 ¥1,190 甲信越 ¥1,460 近畿 ¥1,060 中国 ¥940 四国 ¥1,060 九州 ¥940 沖縄 ¥1,320 ミネラルウォーター「ルルド」の送料
北海道 東北 関東 中部 甲信越 近畿 中国 四国 九州 沖縄 ¥3,590 ¥3,020 ¥2,710 ¥2,450 ¥2,710 ¥2,310 ¥2,190 ¥2,310 ¥2,190 ¥3,900 北海道 ¥3,590 東北 ¥3,020 関東 ¥2,710 中部 ¥2,450 甲信越 ¥2,710 近畿 ¥2,310 中国 ¥2,190 四国 ¥2,310 九州 ¥2,190 沖縄 ¥3,900 代引き手数料
購入金額(税込) ¥1~9,999 ¥10,000~29,999 ¥30,000~99,999 ¥100,000 手数料(税込) ¥330 ¥440 ¥660 ¥1,100 購入金額(税込) 手数料(税込) ¥1~9,999 ¥330 ¥10,000~29,999 ¥440 ¥30,000~99,999 ¥660 ¥100,000 ¥1,100 - ※お支払い方法は現金のみとなりますのでご注意ください。
- お届け日数
-
【通常商品】
- ご注文受付後、通常1週間以内でのお届けになります。
- ご注文の混雑している場合、土日・祝日をはさむ場合は、2、3日お届けが遅くなることもございます。
- 日曜の発送は行っておりません。
- お届け日をご指定される場合には、1週間以上の余裕を持ってご指定ください。
【サンプル】
- メール便でお届けしますので、お届けまで7~10日程お時間を頂いています。
- 発送後、5~7日程でメール便にてポストへ投函されます。
返品・交換について
- 返品・交換について
-
万が一、破損等ございましたら交換いたします。
商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身をご確認ください。
尚、お客様のご都合による返品交換は承っておりません。ご了承ください。
- 返品・交換の手順
-
初回ご購入の商品に限り、現在ご使用中の商品(一本目)と未開封の商品のみ、返品できます。
- ※二本目を開封された時点で、返品不可となります。
- ※商品お届けから、一ヶ月以内にお電話下さい。 事前のご連絡が必須となります。
TEL:0120-880262 (9:00~17:30) - ※ご連絡後、商品を一週間以内にご返送下さい。
◆返品時、お客様ご負担となる料金◆
- 商品発送時の送料
- 返送料
- 返金手数料
- (注)返品・返金出来ないケース
- 初めてのご購入ではない場合
- 初めてのご購入でも、ご購入から一ヶ月を過ぎている場合
- 初めてのご購入でも、二本目以降をご開封になった場合
- 返品連絡後、一週間以上商品が返送されない場合
- キャンペーン対象商品
ポイントについて
- ポイント付与について
-
税抜商品合計金額、100円につき1ポイントが付与されます。
※アイエム割引適応時は税抜商品合計金額から割引後の金額、100円につき1ポイントが付与されます。
1ポイント=1円に換算して、次回以降のご注文時よりご利用いただけます。
例)1,000ポイント=1,000円割引
- ポイントのご利用について
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ポイントをご利用になる際、インターネットでご注文の場合は「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。
お電話の場合はご注文時にお申し付けください。
割引について
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会員様向けにIM割引サービスというものがございます。
税抜商品合計金額が一定額以上で割引になります。 (キャンペーン商品などは対象外)
10,000円(税抜)以上: 5%割引
20,000円(税抜)以上: 10%割引
30,000円(税抜)以上: 15%割引